Motivación. Por Mariana Cabrera

junio 27, 2007

Se llevo a cabo un importante trabajo para una aerolínea nacional, en la que se buscaba realizar un cambio en el personal y trabajar con la motivación de los mismos. Para esto se llevo a cabo un innovador taller de motivación.

Tipo de plan.Se propone un plan a mediano plazo. (6 meses). Objetivos         Lograr un mayor grado de compromiso por parte de los empleados que trabajen en forma directa con el público.         Formar un grupo de líderes que sean verdaderos referentes para sus subordinados.         Constituir equipos de trabajo fuertes e independientes que se sientan identificados con la organización.  Públicos.La acción que se realizará a mediano plazo se llevará a cabo con los líderes que tengan grupos de trabajo en los sectores de atención al público (supervisores y gerentes).

Acciones.Se considera que la motivación depende en forma directa, más allá de las directivas que puedan o no surgir del interior de la organización, de los líderes con los que cuente la misma. Y es en este punto donde se basarán las acciones a llevar adelante para la motivación del personal.La gente trabaja por diversas razones; lo que es importante para uno, quizás no tenga importancia para otro. La motivación es algo personal y los gerentes y supervisores deben conocer a sus empleados individualmente para saber qué es lo que los motiva. Algunos trabajan para satisfacer sus necesidades básicas para sobrevivir, mientras que otros buscan seguridad; otros más trabajan para satisfacer su propio ego, etc.La acción puntual será realizar un taller de coaching ontológico y posteriormente realizar un seguimiento de cómo supervisores y gerentes aplican los conocimientos adquiridos. Por esto mismo se considera como tiempo completo de la acción el periodo de 6 meses ya que una vez efectuado el taller se evaluará a los participantes en él, y como aplican el coaching en el personal y los resultados que tienen en ellos. Además se realizará durante esos meses un apoyo profesional a los supervisores y gerentes para cualquier necesidad e inquietud que pudiera surgir en la puesta en marcha con su personal. El taller de coaching será una regata corporativa, con el fin de desarrollar las competencias a través de  un proceso de información, formación y fundamentalmente, de transformación personal y profesional para el logro de resultados, conviviendo en un contexto de aventura y recreación.Esta opción “distinta” del taller sirve para que el aprendizaje se lleve a cabo desde la acción, a través del abordaje de situaciones en un barco, como metáfora del liderazgo, el trabajo en equipo, la comunicación y las relaciones productivas en función de enfrentar desafíos  donde se deberán alcanzar objetivos y metas comunes en el marco de una visión compartida. Previamente a la regata se realizará la capacitación técnica y de competencias de gestión previa, durante la misma se coacheará y reflexionará sobre el terreno mismo ante disparadores como una serie de desafíos, consignas y situaciones que se darán a bordo del velero, y luego de la regata se trabajará con personal técnico, un coach y un equipo de facilitadores profesionales de la conducta humana y en Recursos Humanos, lo vivido en la experiencia, para ser trasladado a su gestión corporativa. En este espacio indoor final se concretará y sistematizará el aprendizaje de experiencias de la actividad outdoor.Posteriormente al día de la regata se realizaran reuniones semanales en forma grupal e individual entre los participantes de la regata y el grupo de profesionales que realizará el apoyo. Se calcula que las primeras semanas servirán para planear cual será la metodología a utilizar con los empleados, y pasado un tiempo se empezará a trabajar con los resultados y modificaciones que se deban ir haciendo en cuanto a los métodos elegidos.

 

 


Campaña institucional- Rosa Villagra

junio 27, 2007

Nuestra consultora fue contratada por una agencia no gubernamental que inició sus actividades en enero de 1951 y que trabaja para satisfacer las necesidades cada vez mayores de los refugiados y personas desplazadas en el mundo.

En esta oportunidad nos ha encargado un trabajo extra que es el de desarrollar y manejar una campaña institucional dando a conocer a la opinion publica las actividades que realiza la organizacion en nuestro pais (en la primera etapa).

Investigacion preliminar y diagnostico de situacion: Según pagina web y entrevistas, se ha identificado que practicamente es nulo su conocimiento en la sociedad y que tiene un muy bajo índice de insercion en la cultura Argentina.

Fortalezas:Tiene el aval de una organizacion internacional; es una agencia perteneciente a la ONU; es un organismo internaciona.

Oportunidades:

Cuenta con la colaboracion de figuras famosas.

Debilidades:

No es conocido en nuestro país; no hace acciones suficientes para la recaudacion de fondos; la sociedad desconoce el número de refugiados, motivos y causas de una persona en caracter de refugiado; no tiene plan de rrpp.

Amenazas:

La sociedad en general rechaza la idea de que haya refugiados en nuestro país debido a los problemas socioeconomicos que enfrenta.

Públicos a los que habrá que establecer prioridades:

P. interno; voluntario; gobierno; cuerpos diplomáticos; empresas; fundaciones; clubes y comunidad.

Acciones: Dividida en dos, INTERNAS/EXTERNAS:

Estas acciones se realizaran a traves de tecnicas formales e informales que nos permitiran recolectar informacion para realizar programas de promocion interna y capacitacion. Esto tambien posibilitara conocer los indices de motivacion.

Las acciones externas se realizarán con los medios, la comunidad y el gobierno.

Tipo de Plan: corto plazo (4 meses)

Objetivos:

Parciales: Hacer conocer la Agencia no gubernamental y que  los publicos receptores reciban gran caudal de informacion que atraiga y como consecuencia se cree una comunicacion fluida entre la institucion y estos, generando la retroalimentacion.

Finales: La recaudacion de fondos a través de eventos, suscripcion y publicacion en las tarjetas de credito.


Cambio de Imagen by Laura Ramos

junio 27, 2007

Nos han contratado de un local gastronónomico de la zona de San Isidro, su imagen está muy golpeada por problemas legales de sus dueños.

Realizamos una Investigación de la percepción de la imagen que arrojó datos como:

  • “La gente dejó de ir a porque ya juzgó y condenó como culpables.
  • Muchas de mis alumnas iban al gimnasio de ellos, pero desde que ocurrió el crimen dejaron de ir, se cambiaron de lugar.
  • Algunos dejaron de ir por miedo, otros como una acción de repudio.
  • Mi mujer quería llevar a mi hijo pero yo no quise que fuera a ese lugar.
  • Sólo se ocupan pocas mesas.
  • Algunas mujeres juegan a la canasta. El resto de las personas son empleados. Los comensales, ausentes.
  • La verdad es que siempre se trató de un restaurante muy caro yo creo que lo que pasó nada tiene que ver.
  • Me da miedo.

Se investigó además acerca de la pobreza en los alrededores de San Isidro y se recabó que en la zona sur (Partidos de Vicente López y San Isidro), se ubican bolsones de pobreza, conviviendo con sectores residenciales y en la zona norte (Partidos de Tigre y San Fernando) existen amplias áreas, barrios y asentamientos de poblaciones carenciadas, con extremas necesidades.

Objetivo 

“Cambiar, mejorar y posicionar la imagen de marca del restaurante”

Algunas estrategias que implementamos:

Estrategias 

·         Campañas de imagen en diarios y revistas 

·         Promotoras vía pública 

·         Acciones motivacionales con los empleados

·         Colaborar con los comedores de Jardines Maternales de zonas carenciadas. 

 ·         Reinauguración  

Conclusión 

      Si bien se trata de un desafío importante consideramos que a través de las acciones con la comunidad, los descuentos y la inversión lograremos el objetivo en un plazo no mayor a 2 meses, implementando así un verdadero cambio de imagen.


Crisis – Parque de diversiones – Bruccini Christian

junio 27, 2007

Fuimos contratados por un importante parque de diversiones, con el objetivo de mejorar su imagen y relación con el público, que actualmente atraviesa una situación de crisis.

Parque de la costa – El Parque temático más importante de Argentina y desde su inauguración en 1997, ha recibido más de 8.000.000 presentando una propuesta única e inigualable de juegos, servicios, atracciones, propuesta gastronómica y shows en vivo para todas las edades.El Parque de la Costa presenta una múltiple oferta de atracciones al aire libre y en ambientes cerrados, desplegando sobre quince manzanas de superficie, en las confluencias de los ríos Tigre y Luján, un conjunto de edificios dispuestos alrededor de la Fuente de Aguas Danzantes más potente del continente, con pantalla de agua para proyecciones de vídeo y láser. Diseñado en forma de abanico, los 3.500 m2 de su espejo de agua se vinculan con el puerto de catamaranes mediante una cascada que imita un desborde sobre la dársena de 100 metros. Único de su género en América Latina.

Problemática que atraviesa el Parque de la Costa – El personal del Parque de la Costa esta disconforme con la manera de operar de la gerencia, de existir la desvinculación de la empresa se le paga a los empleados lo que corresponde, o lo que se acordó, pero no existen aportes provisionales, motivo que llevo a algunos empleados a dejar la empresa y a otros a iniciar causas judiciales. La disconformidad de estos ex – empleados con la empresa se transmite a el publico externo y perjudica la imagen de la empresa. La mayoría de los empleados, ex – empleados  del parque de la costa no esta conforme con el accionar de la empresa. Las políticas y los objetivos elegidos para la determinación de planes solo se limitan a desarrollar estrategias de marketing que brindan resultados a corto plazo intentando obtener beneficios económicos inmediatos, posicionados sobre el interés de satisfacer al cliente interno y  lograr que se sienta conforme. Las políticas que desarrolla el parque de la costa deterioran muchísimo la relación con su publico, y esta es sumamente importante para una empresa de esta categoría. Las estrategias utilizadas inciden negativamente en la imagen de la empresa que solo genera una impresión de interés financiero y poco valor humano.

Analisis FODA

Fortalezas – Importante empresa de categoría – Parque de diversiones, único en su especie – Publico cautivo – Disponibilidad de recursos humanos y economicos.                                                                                                                                                                                 Oportunidades – Aumentar el número de visitantes – Nuevo posicionamiento de imagen – Fidelizacion de clientes Internos y externos.

Debilidades – Servicio prescindible -Imagen de empresa netamente comercial – Comunicación incompleta (genera dudas y rumores).       Amenazas – Inicio de causas judiciales – Perdida de credibilidad – Mala imagen.

Política para la aplicación de la nueva estrategia – Para evitar que el nuevo plan de acción falle, se llego a la conclusión de que las políticas netamente de marketing, sin el refuerzo de una acción de Relaciones Publicas lleva a la empresa a una etapa de prosperidad económica (siempre y cuando la estrategia sea exitosa) de corto plazo, ya que si la empresa establece como valor mas importante el beneficio económico por sobre la satisfacción del cliente, estos no conformes con la empresa, inciden negativamente en la decisión de el resto, por medio del rumor.Para lograr el éxito del nuevo plan de acción, se estableció que debe haber un giro en las políticas de la empresa en lo que se refiere a relaciones humanas. Para hacer posible esta satisfacción al cliente es necesario, que el publico interno tenga claro este objetivo e intente alcanzarlo, pero los empleados solo lo harán si se encuentran satisfechos con la manera de proceder de la empresa, será muy importante que el publico interno sea un aliado para lograr el éxito de la estrategia y no un obstáculo mas.La calidad de las relaciones con el publico, ira forjando el futuro de la empresa, la posicionara dentro de la sociedad, le dará una imagen positiva que le mejorara su accionar y que le permitirá prosperar con el tiempo. 

Acciones – Para lograr que la nueva alternativa aplicada al Parque de la Costa tenga éxito, es necesario que se le notifique al público al que se dirija la estrategia. El publico al que se dirige la estrategia debe estar enterado, y es aquella persona que, conozca o no el Parque de la Costa.Regularización de aportes provisionales.Realización de eventos integradores, a través de los cuales se buscara generar la participación activa de lo empleados de la organización. Estos eventos contaran con la guía de profesionales y serán realizados fuera del ámbito laboral.Entrega de House organ mensuales a los empleados con información no solo de la empresa, sino que también contara con información sobre las noticias de los recursos humanos como  nacimientos, casamientos, incorporaciones, promociones, festejos de aniversarios por antigüedad, cumpleaños, etc. Capacitación en el ámbito laboral con aplicaciones de técnicas de coaching. Convenios estratégicos de afinidad con otras empresas. Encuestas de clima.

Nota – Principalmente, para  lograr nuestros objetivos para este trabajo, nos planteamos que seria necesario un análisis de información sobre la situación actual del Parque de la costa, y dado que dicha información no es comúnmente publicada por la empresa decidimos organizar una investigación por cuenta propia sobre los diferentes aspectos que están perjudicando el accionar de esta empresa, para luego elaborar estrategias para revertir alguno de estos puntos mediante la elaboración de un plan de Relaciones Públicas.


Comunicación Efectiva – Patricia Prevedello

junio 24, 2007

Nuestra consultora fue contratada por una importante empresa multinacional de indumentaria y calzado, con el objetivo de alcanzar una comunicación interna efectiva. La empresa está en el mercado de la moda desde 1816. En Argentina se instaló en 1996; contando actualmente con 18 sucursales en todo el país.

Diagnóstico de situación.Se observa con claridad las personas en las cuales se concentra la autoridad. Por un lado existe un gerente que delega demasiadas decisiones y responsabilidades en el supervisor, hallándose muchas veces ausente cuando se lo requiere. Asimismo, se observa al supervisor sobrecargado de tareas, algunas de las cuales no les son propias, al margen de coordinar a los asociados Senior. Estos últimos asistiendo en forma permanente al supervisor y coordinando a los responsables de cada sector.Los canales de comunicación habituales que se observan son las comunicaciones interpersonales (llevadas a cabo entre personas en situaciones de grupo y cara a cara); comunicación no oral (mensajes enviados por medio de posturas corporales, expresiones del rostro y movimientos de manos y ojos; tiene la misma importancia que la comunicación oral). Utilizan también como canal de comunicación carteleras e Intranet.Otro canal informal de comunicación  habitual son los rumores (idea no comprobada que circula en una organización o en el entorno externo de la misma). Las barreras que se destacan en la comunicación son presiones de tiempo, ligada al exceso de comunicación (no pueden absorber ni responder adecuadamente a todos los mensajes que reciben, sino que se limitan a echarles un vistazo, lo que significa, a su vez, que la mayoría de los mensajes que reciben jamás son decodificados; “más” no siempre quiere decir “mejor” en el campo de la comunicación). Atención selectiva, también es una barrera en la comunicación, ya que las personas tienden a bloquearse ante cualquier nueva información, sobre todo si no comparten las ideas vigentes.La demanda manifiesta  es la necesidad de mejorar la comunicación debido a que “no llega el mensaje a los niveles más bajos de la organización”. La demanda latente es la de falta de capacitación y profesionalismo de los líderes, sumada a la mala comunicación interpersonal. Esto provoca en consecuencia la merma de pertenencia que sienten los miembros de la organización, que se evidencia en los resultados.

 Los objetivos a alcanzar son:  Ø      Lograr la comunicación efectiva entre los líderes de la organización.Ø      Conseguir en la comunicación un mensaje unívoco.Ø      Potenciar el nivel de profesionalismo.Ø      Incrementar el nivel de pertenencia de los asociados.

Acciones:Ø      Entrevistas a los líderes y determinados asociados.Ø      Análisis y diagnóstico del área en cuestión.Ø      Presentación de un pormenorizado informe.Ø      Capacitaciones con aplicaciones de Técnicas de Coaching.Ø      Desayunos de trabajo.

– Para conseguir un análisis y un diagnóstico detallado de la situación, realizaremos entrevistas en profundidad a los líderes involucrados directamente a los acciones a implementar y asimismo tendremos entrevistas con algunos asociados para obtener otra visión del panorama. El plazo de este estudio e investigación varía respecto del tipo de empresa, pero generalmente no supera los 30 días.Una vez aceptada la propuesta, nuestros profesionales comenzarán con la instalación del proyecto y la capacitación del personal.¿Por qué realizaremos nuestra intervención con aplicaciones de técnicas de Coaching? El Coaching Ontológico consiste en detectar los obstáculos o límites de la persona o el equipo y que son causa de conflicto, muestra la relación de las acciones con los resultados y con el tipo de observador que está siendo esa persona. A partir de allí ofrece otras posibilidades, interviniendo sobre las tres coherencias del ser: cuerpo, emociones y lenguaje. Se abren nuevas formas de observar, de ser y de hacer, pudiendo facilitar así los resultados buscados. Entrenaremos en diferentes aspectos: el liderazgo personal, la motivación personal y de equipo, delegación y manejo de tiempo, producción participativa, situaciones de conflicto, comunicación efectiva, entre otros; a través del aprendizaje experimental. Está comprobado científicamente que solemos retener cognitivamente (y a largo plazo) un 20% de lo que oímos, un 40% de lo que vemos y un 80% de lo que experimentamos, es decir, aquello que vivimos en forma práctica es lo que más nos sirve y que lo trasladamos en el tiempo como conocimiento aplicado. El Aprendizaje Experiencial es un sistema desarrollado para acrecentar el rendimiento de individuos, equipos, organizaciones o empresas a través de la práctica. Esto se desarrolla por medio de juegos y ejercicios que facilitan el Darse Cuenta. Los entrenamientos se llevarán a cabo en nuestra consultora, puesto que contamos con un espacio totalmente acondicionado y ambientado para la realización de lo mismos. Su duración será de 3 meses.

– Otra acción que es de suma importancia en la comunicación efectiva son los desayunos de trabajo. Cada mañana, los líderes y responsables de cada área se sientan alrededor de la mesa. El gerente, propone un tema para empezar la reunión. Luego, cada líder va mencionando los asuntos que afectan a su departamento.Así, todos los presentes pueden discutir cada tema y plantear nuevos enfoques para resolverlos. Tal vez el líder de productos financieros tenga la respuesta que busca el responsable de área.Las reuniones matutinas sirven para mejorar la comunicación. Pero, en el fondo, tratan sobre las normas y valores con las que cuenta una organización para lidiar con cuestiones difíciles y adaptarse a las incesantes fluctuaciones del mercado. Por lo tanto, para potenciar los beneficios de las reuniones, es importante la apertura mental para considerar perspectivas múltiples, voluntad para compartir responsabilidades y encontrar soluciones creativas, y disciplina para moverse consistentemente desde el problema a la solución. – Permanentemente se realizarán monitoreos de la evolución y madurez del proyecto; y de ser necesarios se implementarán cambios para garantizar el éxito de las acciones.


RSE – Empresa Medicina Prepaga -Fiorella Bianchi-

junio 24, 2007

Nos ha contartado una empresa de Medicina Prepaga para que le propongamos una acción de RSE, ya que hoy en día, toda empresa debería ser socialmente responsable. Esto es tan beneficioso para la sociedad como para la imagen de la empresa.

Quién es la Empresa: es la empresa integrada de salud más grande de la Argentina, brinda un servicio completo acompañado por la mayor responsabilidad médica y un sólido respaldo tecnológico.

Los sanatorios de esta Empresa han recibido la calificación máxima otorgada por el ITAES (Instituto Técnico para la Acreditación de Establecimientos de la Salud). Esto significa que supera ampliamente las normas de calidad, infraestructura y tecnología necesaria para su correcto funcionamiento. Esta distinción es otorgada a muy pocos establecimientos en la Argentina y están muy orgullosos de haberla recibido en dos ocasiones.

Antecedentes de RSE:

La Empresa cuenta con una fundación que se dedica a la investigación y capacitación en el área de medicina. Mantiene convenio con diferentes universidades para el desarrollo de los conocimientos y la investigación, en pos de mejores en la calidad médica.

En esta oportunidad les parecía importante realizar una acción de RSE que tuviera una llegada masiva de público, ya que la fundación sólo está dedicada a una parte de la población. Más allá que los avances que se realizan en la misma benefician a toda la comunidad.

Por otro lado, hace menos de un año que han cambiado de nombre, por lo cual es de suma importancia que en la acción a realizar se resalte constantemente la nueva denominación de la empresa.

Investigación Preliminar y Diagnóstico de Situación:

A raíz de las intensas lluvias producidas en toda la Argentina, las provincias más afectadas fueron las de Santa Fe y Entre Ríos. Estas dos poblaciones, en la actualidad, están sufriendo casos de leptosprosis, como consecuencia de los temporales. En dichas ciuidades no hay puesto en marcha ningún plan para combatir esta pseudo-plaga y hay malestar por parte de la población porque el gobierno no toma cartas en el asunto.

Decisión del tipo de Plan: El plan propuesto será una acción de RSE corto/mediano plazo. Teniendo en cuenta que durará aproximadamente 3 meses.

 Los Objetivos de esta acción serán:

·         Posicionar a la empresa como una empresa socialmente responsable

·         Combatir la posible plaga de leptospirosis

·         Concientizar a la población sobre la prevención de la enfermedad

·         Posicionar a la empresa como el grupo de medicina Prepaga, con su nueva denominación

Públicos Seleccionados:

Los públicos directamente relacionados con esta acción serán las personas afectadas por las inundaciones, estén infectadas con la enfermedad o no.

Y los públicos indirectamente relacionados con la misma, serán todos los socios de la prepaga, que tendrán acceso a los resultados por medio del “Diario de Viaje”. Por otro lado, el público en general va a estar al tanto de las acciones que la empresa estará realizando, gracias a la convocatoria de la prensa el día de partida de las ambulancias y helicópteros.

Determinación de Acciones:El plan propuesto será una acción de RSE en conjunto con el laboratorio del SENASA (DILAB) quien suministrará la vacuna contra la leptospirosis y equipo médico veterinario. Se pondrá a disposición una ambulancia  y un helicóptero por ciudad para que lleve asistencia a las víctimas de las inundaciones. Esta acción será integral, ya que la empresa se ocupará de curar a las personas afectadas y de prevenir los posibles casos. Además contará con un equipo veterinario, el cual también trabajará de la misma manera para combatir los focos infecciosos.

Para que esta acción pueda ser llevada a cabo eficazmente se informará a toda la prensa sobre el día de partida de las ambulancias y los helicópteros, previamente, en el Helipuerto mismo, se hará un pequeño cocktail para los medios y se les informará detalladamente acerca de la acción de RSE.

Por otro lado, al regreso de esta misión, se les enviará a todos los socios de la empresa un “Diario de Viaje”, contando todas las experiencias vividas y expresando en números a las personas y animales curados y prevenidos de esta enfermedad.

Acciones:

v      Contacto con las personas del poder de las provincias de Santa Fe y Entre Ríos

v      Contratación de Helicópteros

v      Contacto y contrato con SENASA y veterinarios provistos por ellos

v      Equipamiento de las ambulancias

v      Redacción y envío de gacetillas

v      Aviso a los medios de comunicación

v      Redacción y envío de gacetillas a la revista de Socios

v      Disposición y armado de ruta de cada ambulancia y helicóptero

v      Contratación de helipuerto

v      Contratación de catering para cocktail de prensa

            Impresión de “Diario de Viaje”

Puesta en Marcha del Plan:El plan comenzará el día de partida de las ambulancias y helicópteros. Se disparará la acción, una vez finalizado el cocktail para los medios y la previa charla informativa mantenida con los mismos (una conferencia de prensa). Constantemente se hará una evaluación y habrá un arduo control sobre todos los procedimientos a desarrollar. 

Luego, partirán las ambulancias y los helicópteros y una vez que arriben a destino se mantendrá un control constante con los profesionales enviados. Se extraerá información acerca de la situación real que se vive en esas provincias y las acciones de prevención y curación de la enfermedad.

Para la vuelta de la misión se repetirá el mismo proceso de partida, sólo que esta vez, se hará una conferencia de prensa con los medios para informar de los resultados obtenidos. También se les recordará a los mismos que los socios recibirán el “diario de viaje” y para el público en general, toda la información estará volcada en su página de internet que es de libre acceso.

Para poder imprimir el “diario de viaje” y volcar la información en la página web, se destinará a una persona especializada en oratoria, argumentación y narración, para que lo desarrolle con excelencia y esta herramienta sea eficaz al momento de ser leída por todos los socios y público en general.


Responsabilidad social-Solange Zavala

junio 24, 2007

Creemos que toda corporacion con éxito , tiene la responsabilidad de utilizar sus recursos e influencias para producir un cambio positivo en el mundo y las personas que viven en él.

El trabajo continuo en el campo de la responsabilidad social se tiene que centrar en la movilización de los recursos de toda la empresa para crear oportunidades, fomentar el crecimiento económico y contribuir al bien público.

Fuimos contratados por una empresa lider en software, con el fin de realizar una acción para la comunidad barrial de Villa Urquiza, que tuviera que ver con la empresa.

Realizamos un trabajo de investigación , haciendo una encuesta en la comunidad de Villa Urquiza, preguntando:

– ¿Cuáles son las necesidades que creen son más importantes?-

Salud 35%-Educación 40%-Espacios Verdes 10%-Seguridad 15%.

Dado los resultados, se profundizó en la encuesta de educación, realizandose una nueva encuesta preguntando:

– ¿Qué piensa que les hace falta a la educación? –

Libros 25%-Infraestructura 15%-Computadoras 35%-Material didáctico 25%.

Se visitó las escuelas y especialmente las salas de informática, dando como resultado la necesidad de actualizar el equipamiento de las mismas.

Se busco la forma de llevar a cabo el proyecto teniendo en cuenta los objetivos de la empresa, y se llegó a la conclusión que la mejor forma es hacer un concurso. (Los postulantes al concurso serán elegidos por el colegio, bajo sus propias normas.) Presentando una ayuda a la comunidad donando equipamientos (computadoras) a los colegios secundarios de la zona. Y a su vez una ganancia para la empresa tomando personal.

Fortalezas:

-Donación de computadoras.

 -Pasantías para trabajar en la empresa.

Oportunidades:

 -Mejora en las salas de informática.

-Actualización de equipamientos.

Debilidades:

 -No apunta a toda la comunidad.

 -Selección de colegios.

Amenazas:

 -Capacidad del alumnado distinta a la capacidad necesaria para la empresa.